Télé-secrétaire // Télé-opérateur trilingue (Français, Flamand & Kinyarwanda)

Afin de réaliser son programme de développement
en Belgique pour l’année 2014, Gusoma.IK Limited souhaite recruter un(e) télé-secrétaire tri-lingue (Français,
Flamand & Kinyarwanda (ou Kirundi)) en charge de la correspondance avec les
clients du BENELUX.

Nos clients sont principalements des entreprises
(librairies, musées, salons de coiffure, restaurants … etc) et des
associations ainsi que des agents d’artistes musicaux rwando-burundo-phones.

Duties

Compétences professionnelles requises :

– expérience dans un secrétariat administratif
ou un call center de 3 mois minimum souhaitée.

– capacité de travail automnome.

– capacité de rédaction trilingue (FR, FL, KIN)
ou bilingue (FR, FL)

– bonnes élocution et expression verbale et
écrite.

Compétence linguistiques requises :
– FRANCAIS
– NEERLANDAIS (Obligatoire)
– KINYARWANDA ou KIRUNDI

DESCRIPTION DU POSTE :

– passer les appels de suivi et de prise de rendez-vous auprès des
associations/ entreprises / institutions au Benelux
– rédiger les e-mails et/ou les lettres en français ou néerlandais ou
kinyarwanda à destinations des clients.
– rédiger les rapports d’appels et d’entretien à usage interne
– vérifier en ligne les factures et les paiements des clients de BENELUX
– (en de très très rare occasion représenter Gusoma.iK lors des
festivals/concerts et autres ibitaramo mu Bubeligi (en ce cas l’entreprise
prendra en charge les frais de déplacements et de repas))

HORAIRE : environ 5 à 8h/par semaine
du Lundi au Vendredi entre 8h30 et 12h30
CDD/ Temps partiel. – convient parfaitement aux étudiants et aux travailleurs
indépendant/à domicile/ou complément d’activité.

SALAIRE : à négocier selon les tarifs en
vigueur en Belgique pour un poste similaire

Pour plus d’information visiter le site internet de l’entreprise : www.amakarita.com